En sag behandles generelt hurtigst muligt. Sagsbehandlingstiden er den tid, der går fra, at vi modtager din henvendelse, til vi senest skal have svaret på den. Hvis vi undtagelsesvis ikke kan overholde fristen i en konkret sag, får du skriftlig besked herom.

Overholdelse af sagsbehandlingsfristerne forudsætter, at du har udfyldt ansøgningen korrekt, at du overholder eventuelle frister og at den dokumentation, der er påkrævet, foreligger ved ansøgningen, eller er fremskaffet til tiden, når kommunen anmoder om det.

Sager til genbehandling efter hjemvisning fra Ankestyrelsen, har samme sagsbehandlingstid, som nyopstartede sager.

For alle paragraffer, som ikke fremgår af listen, gælder en sagsbehandlingsfrist på op til 12 uger.